الدوحة في 08 أغسطس /قنا/ كشف السيد عبد العزيز سعد المجلي المدير العام لمعهد الإدارة العامة بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، عن أن حوالي 16 ألف موظف حكومي تلقوا تدريبات في المسارين الإداري والتخصصي، في 744 برنامجا تدريبيا، خلال النصف الأول من العام الجاري.

وقال السيد المجلي في حوار خاص مع وكالة الأنباء القطرية "قنا": إن الخطة التدريبية الإجمالية لعام 2022 اشتملت على 1327 برنامجا، نفذ منها 744 برنامجا في المسارين الإداري والتخصصي خلال النصف الأول من هذا العام، وشارك فيها ما يقرب من 16 ألف متدرب من مختلف الجهات الحكومية.

وأفاد بأن تلك البرامج موزعة بواقع 877 برنامجا للمسار الإداري، و301 برنامج للمسار التخصصي، و69 برنامجا خاصا، و80 برنامجا لشاغلي الوظائف القيادية والإشرافية، مشيرا إلى أن 56 بالمائة من تلك البرامج تنفذ حضوريا، و44 بالمائة منها عن بعد.

ولفت إلى أنه تم البدء بتنفيذ الخطة التدريبية مطلع شهر يناير من العام الجاري، وقبل إعداد الخطة، عمل المعهد على مسح الاحتياجات التدريبية للجهات الحكومية الخاضعة لقانون الموارد البشرية المدنية، حيث بلغ عدد تلك الجهات 54 جهة، موضحا أنه تم، من خلال ورش عمل، تدريب موظفي تلك الجهات على مسح الاحتياجات التدريبية، للمسارين الإداري والتخصصي.

كما لفت إلى أنه تم في خطة التدريب للعام الجاري مراعاة ظروف الترقية للموظف واحتياجات المتدربين من خلال تعدد الخيارات في أوقات ومواعيد انعقاد البرامج التدريبية وطرق التدريب، وذلك عن طريق طرحها بطريقة التدريب النظامي والتدريب عن بعد، مع مرونة تحويل برامج الخطة التدريبية من برامج نظامية إلى برامج عن بعد تحسبا لأي ظرف.

وقال: إنه تم الاتفاق مع بعض الجهات الحكومية على تنفيذ برامج تدريبية تخصصية، مثل الأمن الإلكتروني، بالتعاون مع الوكالة الوطنية للأمن السيبراني، والتدقيق الداخلي، بالتعاون مع جامعة قطر، والبرامج الإحصائية، بالتعاون مع جهاز التخطيط والإحصاء، بالإضافة إلى تنفيذ طلبات الجهات الحكومية المتعلقة بالبرامج التدريبية الخاصة التخصصية.

ولفت في سياق متصل، إلى أنه تم طرح برامج جديدة وتطوير بعض منها؛ مثل: برنامج إعداد السيرة الذاتية، واجتياز مقابلات التعيين للباحثين عن برنامج "مايكروسوفت تيمز"، وبرامج "موارد ساب"، وبرنامج مهارات ومشرفي مسؤولي الاستقبال، وبرنامج المحرر الرقمي للمؤسسة، وبرامج خاصة طويلة الأمد لموظفي إدارة الموارد البشرية، وبرنامج إدارة المشاريع، كما تتضمن الخطة برامج تخصصية طويلة الأمد في مجال التدقيق الداخلي والتخطيط الاستراتيجي المبني على النتائج.

وأكد المجلي أن من أهم المعايير والأسس التي تمت مراعاتها أثناء إعداد الخطة التدريبية، توفير برامج تلبي الاحتياجات لموظفي الجهات الحكومية، ومراعاة كافة المسائل المتعلقة بالتدريب، والاحتياجات الفعلية لكل موظف على مدى ثلاث سنوات، وتجاوز كافة التحديات التي واجهت الخطة السابقة.

وحول البرامج التأهيلية الخاصة للباحثين عن عمل والموظفين الجدد، أوضح المدير العام لمعهد الإدارة العامة بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أن المعهد أولى عناية خاصة بتدريب الموظفين الجدد؛ نظرا لأهمية الدور المطلوب منهم، ولأهمية توعيتهم وتسهيل انخراطهم في سوق العمل.

وذكر أنه تم تطوير برنامج متخصص باسم "مرحبا" يركز على تنمية معارف وإكساب الموظفين الجدد المهارات الأساسية للعمل الحكومي، متضمنا مجموعة من المواضيع التدريبية التي تركز على تنمية الشعور بالمواطنة، ومعرفة أخلاقيات الوظيفة، وحقوق وواجبات الموظف والمهارات السلوكية والإدارية والمخاطر، وبرامج الحاسوب الأساسية والأرشفة وغيرها.

كما لفت إلى أن المعهد شرع في تنفيذ برنامج تدريبي للباحثين عن عمل (المسجلين في منصة كوادر)، بعنوان "فن إعداد السير الذاتية واجتياز المقابلات الشخصية"؛ بهدف المساهمة في زيادة فرص الباحثين عن عمل للحصول على عمل مناسب.. مبينا أنه تم طرح البرنامج (76) مرة في الخطة العامة للتدريب للعام 2022.

وبشأن مراعاة الجوانب النظرية والعملية في التدريب، أوضح السيد المجلي أن معهد الإدارة العامة، وفي كل البرامج التدريبية، يخصص 20% للجانب النظري و80% للعملي، كالأنشطة الفردية والجماعية والنقاش والحالات التدريبية والتمارين والأعمال الجماعية والأفلام والبيئة الافتراضية؛ وذلك لدورها في تعزيز قدرات المشاركين، وتنمية مهاراتهم في جوانب كثيرة؛ كالعرض، والتقديم، والتحدث، والمشاركات، وإدارة فرق العمل، وتحمل المسؤوليات، والنقد البناء، والعمل الجماعي.

كما أوضح أن المعهد يستعين في بعض البرامج التدريبية ببعض المختصين والمسؤولين في مجالات معينة لطرح أهم الممارسات والتجارب الإدارية الناجحة؛ بهدف تعريف المشاركين بأهم الإنجازات في الدولة، بالإضافة لتوضيح اللوائح والسياسات والإجابة على تساؤلات المتدربين ذات الصلة بميدان العمل.

وفي السياق ذاته، قال المجلي: "إن معهد الإدارة العامة يؤمن بأهمية تدريب القيادات الإدارية، وبأولوية هذا النوع من التدريب؛ ولذا أطلق في العام 2016 برنامج "تنمية وتطوير مهارات شاغلي الوظائف القيادية والإشرافية"، والذي يتضمن عشر ورش تدريبية في مجالات متنوعة، وذلك بالتعاون مع معهد الدوحة للدراسات العليا.

وذكر السيد عبدالعزيز المجلي أنه تم خلال العام الجاري تشكيل فريق عمل من معهد الإدارة العامة ومركز الامتياز للتدريب والاستشارات بمعهد الدوحة للدراسات العليا، لمراجعة وتطوير برنامج القيادات حسب الرؤية الجديدة لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، لافتا إلى أن المعهد احتفل خلال النصف الأول من العام الجاري، بتخريج الدفعة السادسة من المشاركين في برنامج القيادات، والتي ضمت (77) مشاركا.

وشدد المدير العام لمعهد الإدارة العامة حرص المعهد على إتاحة الفرص للمدربين القطريين للمساهمة في تقديم البرامج التدريبية.. وقال: "إن المعهد يطرح دورات تدريبية متخصصة في مجال إعداد المدربين وتنمية مهاراتهم، ونجح في استقطاب أكثر من 170 مدربا متعاونا، ساهموا بتقديم العشرات من البرامج التدريبية".

وأضاف أنه تم خلال هذا العام إطلاق مبادرة "المدربين النخبة" التي تعنى بالتعاون مع أفضل المدربين القطريين كالعاملين في المجال الأكاديمي في الجامعات بالدولة المشهود لهم بالكفاءة، للاستفادة من خبراتهم الأكاديمية وربطها بالتدريب والواقع العملي.

وذكر أن خطة التدريب للعام الماضي 2021، استعانت بـ (118) مدربا قطريا متعاونا قدموا (664) برنامجا تدريبيا من أصل (1325) برنامجا تم تنفيذه ضمن الخطة العامة للتدريب في ذلك العام.

وفي سياق التطوير، أفاد المدير العام لمعهد التنمية الإدارية بأن المعهد وبالتعاون مع مركز نظم المعلومات بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، دشن أحد أهم مشاريعه المتمثل في تطبيق نظام إدارة التدريب الجديد (Learning Management System) (LMS)، الذي يحتوي على العديد من المميزات التي تتيح للمستخدمين تجربة تدريب سهلة ومثمرة، وتشجع أكبر عدد من الموظفين على التسجيل في البرامج التدريبية والاستفادة منها.

وأوضح أن نظام إدارة التدريب بنظام موارد يهدف إلى إتاحة البرامج التدريبية لمستخدمي النظام بكل سهولة، ويتيح إمكانية ترشيح الموظف واختيار البرنامج التدريبي المناسب له، مع أتمتة وتسهيل عمليات المتابعة والتنسيق، كما يوفر تقارير ولوحات وبيانات وإحصائيات متكاملة عن الموارد البشرية للمسؤولين وأقسام التدريب بالجهات الحكومية لدعم اتخاذ القرار، وأرشفة البيانات والشهادات التي يسهل الوصول والاطلاع عليها من قبل المتدرب وجهة عمله.

وأفاد السيد المجلي أن هناك عدة جهات ومراكز تدريبية مشاركة في المشروع لطرح وتقديم برامجهم التدريبية عبر منصة التدريب ببرنامج موارد، الذي يعد نظاما إداريا مركزيا متكاملا للموارد البشرية، ويهدف إلى تحسين الإجراءات في جميع الجهات الحكومية، بما يتماشى مع قانون الموارد البشرية المدنية واللوائح الخاصة في الدولة.

وبخصوص البرامج التدريبية خلال كأس العالم FIFA قطر 2022، أوضح أن جميع البرامج التدريبية سيتم تنفيذها عن بعد خلال البطولة، وفي الفترة الصباحية فقط، لمراعاة الازدحام المروري واستقبال الضيوف والمشجعين في البطولة.