الدوحة في 04 ديسمبر /قنا/ يشكل اليوم العالمي للتطوع، الذي يحتفل به العالم في الخامس من ديسمبر كل عام، فرصة للوقوف على مدى ترسيخ ثقافة التطوع في مجتمعاته، وحصر التطورات المهمة التي شهدها العمل التطوعي، ومدى ملازمته للحياة اليومية للأفراد واحتكاكه بتجارب إنسانية واجتماعية، وذلك في اتجاه أن يصبح التطوع رافعة للتنمية وسبيلا أمثل لتقوية روح المسؤولية لدى فئات المجتمع.

واختارت الأمم المتحدة هذه السنة شعار "قوة العمل الجماعي: إذا فعل الجميع ذلك" وذلك اعترافا بقوة العمل الجماعي: إذا فعل الجميع ذلك.

وأعلنت الأمم المتحدة الخامس من ديسمبر يوما عالميا للتطوع في عام 1985، ويهدف هذا اليوم إلى شكر جميع المتطوعين على جهودهم المبذولة دون مقابل، إضافة إلى رفع مستوى الوعي عند الناس بهذا العمل من أجل زيادة مساهمتهم في بناء المجتمع.

ومع ما عرفته البشرية من تطور تكنولوجي هائل في السنوات الأخيرة الماضية، لم يعد التطوع يقتصر على ما تعارف عليه الناس بتقديم المساعدة والعون والجهد المادي والبدني، بل تشعب وطرق باب التطوع الإلكتروني وتوسع إلى آفاق أرحب.

وفي هذا الصدد، أكد كل من السيد معيض جبران القحطاني، المدير التنفيذي لمركز قطر التطوعي، والمهندس بشار الحراكي المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة "بيفول" الدولية، في تصريحات خاصة لوكالة الأنباء القطرية "قنا"، على أن للتطوع أشكالا وأدوات متعددة؛ من بينها التطوع الرقمي الذي انتشر بشكل كبير إثر جائحة كورونا "كوفيد - 19"، مشددين على استغلال التطور الرقمي من أجل تقليل الجهد وربح الوقت، والوصول إلى مجالات لم تكن متاحة من قبل.

وفي هذا السياق، نوه السيد معيض جبران القحطاني، المدير التنفيذي لمركز قطر التطوعي، بأن المركز أطلق في الآونة الأخيرة موقعا إلكترونيا خدميا لخدمة المتطوعين، والذي يضم مجموعات من الخدمات التي تسهل على المتطوعين الوصول إلى العمل التطوعي، والحصول على الامتيازات والشهادات من خلال البرامج التي تقام في المركز.

وأوضح أن الموقع سهل عملية وصول الجهات لطلب المتطوعين وتيسير التواصل فيما بينهم، بالإضافة إلى حفظ حقوق الجهات التي تطلب المتطوعين من قواعد بيانات وغيرها وإمكانية الرجوع إليها في أي وقت، ولفت القحطاني إلى أن الموقع الإلكتروني سهل عملية ولوج المتطوعين والمبادرين للتسجيل فيه.

إلى ذلك، كشف المدير التنفيذي لمركز قطر التطوعي إلى أن المركز لديه قاعدة بيانات للمتطوعين تبلغ 18 ألف متطوع من كلا الجنسين ومن أعمار مختلفة، وعدد الفعاليات التي غطاها متطوعو المركز هذا العام تجاوزت 80 فعالية أساسية، بالإضافة إلى المبادرات والبرامج، منوها بأن أكبر الفعاليات التي تستقطب أكثر عدد من المتطوعين هو معرض الدوحة الدولي للكتاب، الذي ساهم فيه ما يقارب 300 متطوع ومتطوعة، واليوم الوطني للدولة 2022 الذي شهد مشاركة العدد نفسه من المتطوعين، بالإضافة إلى معرض "إكسبو 2023 الدوحة" للبستنة الذي يتطوع فيه ما يقارب 400 متطوع ومتطوعة.

ويحرص مركز قطر التطوعي، الذي يعد أحد المراكز الشبابية التابعة لوزارة الثقافة، على تعزيز ثقافة التطوع ليكون العمل التطوعي أسلوب حياة لدى جميع أفراد المجتمع من خلال تنظيم الأنشطة والبرامج والفعاليات.

وقدم المركز بمناسبة الاحتفاء باليوم العربي للتطوع الذي يوافق منتصف سبتمبر من كل عام، دورات تدريبية للمتطوعين لتنمية مهاراتهم الذاتية والمجتمعية.

من جهته، قال المهندس بشار الحراكي، المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة "بيفول" الدولية في تصريح خاص لوكالة الأنباء القطرية "قنا": إن التطوع الإلكتروني، أو التطوع الافتراضي، أو التطوع أون لاين، أو التطوع الرقمي أو غيرها من المسميات كلها مصطلحات يتم استخدامها على أنها تعني تقديم خدمة تطوعية باستخدام الإنترنت، دون الحاجة إلى وجود المتطوع بشكل شخصي لدى المنظمة التي تحتاج إلى متطوعين.

وأعطى عددا من الأمثلة على مجالات التطوع الرقمي من قبيل: التعليم، التدريب، الاستشارات، الترجمة، البرمجة، البحث العلمي، التصميم.. وغيرها الكثير من المجالات التي يمكن للمتطوعين المشاركة بها عن بعد، ومن أي مكان في العالم دون الحاجة إلى الوجود الحضوري في مكان التطوع.

وفي هذا الصدد، ألقى الضوء على الدور الكبير الذي قامت به منصة "بيفول" الدولية لتنظيم وتشبيك العمل التطوعي باعتبارها منصة إلكترونية دولية تعمل على نشر ثقافة العمل التطوعي، وتعزيز أداء المسؤولية المجتمعية، باستخدام وسائل تحفيزية، عبر منظومة تقنية حديثة ومبتكرة، بغية ترسيخ القيم الإنسانية النبيلة، وتحقيق السلام والتنمية في عموم المجتمعات.

وأوضح الحراكي أن "بيفول" متوفرة حاليا بخمس لغات أساسية، وتضم أكثر من 2000 مؤسسة وشركة متنوعة، بالإضافة إلى ما يزيد عن 80 ألف متطوع من أكثر من 175 دولة حول العالم، فضلا عن ذلك، لفت إلى أنه تم اعتماد المنصة رسميا من قبل عدد كبير من المنظمات والاتحادات الدولية كمنصة تواصل اجتماعي متخصصة بالعمل المجتمعي، حيث قاموا باستخدام أيقونة المنصة على مواقعهم الإلكترونية، بجانب أيقونات منصات التواصل العالمية الأخرى.

وأعطى المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة "بيفول" الدولية لمحة عن كيفية عمل هذه المنصة، التي تعد أول منصة تواصل اجتماعي متخصصة تهدف إلى نشر ثقافة العمل التطوعي والخدمة المجتمعية، حيث توفر إمكانية التشبيك بين جميع الأطراف الفاعلة في المجتمع، وتساعد الجميع على القيام بمسؤولياتهم المجتمعية عبر عدد من المزايا؛ منها أن المتطوع "المستخدم، عندما ينشئ حسابا سواء كان فردا أو مؤسسة أو شركة، يستطيع من خلاله التفاعل مع باقي الأعضاء المسجلين في المنصة والتواصل معهم بشكل هادف وآمن، كما أن "بيفول" تمنح ميزانية من النقاط للمؤسسات الأعضاء بها لتقوم بصرفها للمتطوعين مقابل قيامهم بالمهام التطوعية التي تطرحها، مما يؤدي إلى تخفيض نفقات هذه المؤسسات.

وأشار الحراكي إلى أن "بيفول" تقوم بتوثيق كافة الأنشطة التطوعية التي تتم من خلالها، حيث توثق للمؤسسات مساهماتها المجتمعية من جهة، كما تمنح المتطوعين الفرصة للحصول على سيرة ذاتية تطوعية ذات مصداقية، وتمنح لكل متطوع بطاقة إلكترونية ذات خمس فئات متدرجة، يحصل عليها بحسب النقاط التي تضاف إلى رصيده نتيجة تنفيذه المهام التطوعية التي تناسبه عبر المنصة، حيث إن هذه البطاقة تتيح له الحصول على خصومات وخدمات خاصة بمتطوعي "بيفول" مقدمة من الشركاء المعلن عنهم في المنصة.

وأوضح أن المنصة توفر للمؤسسات والشركات الربحية بكل أنواعها الفرصة للقيام بمسؤولياتها المجتمعية، وذلك من خلال إتاحة الفرصة لهذه الشركات للإعلان عن خصومات خاصة بالمتطوعين المشاركين بمهام تطوعية عبر /بيفول/، بالإضافة إلى تبني المبادرات المجتمعية المتميزة التي يمكن أن يطرحها هؤلاء المتطوعون، ثم إتاحة المجال للمؤسسات والشركات للإعلان عن فرص وظيفية لديها، بحيث يمكنها اختيار الأكثر كفاءة من بين المتطوعين المتقدمين على هذه الوظائف، وذلك بعد استعراض سيرهم الذاتية والتطوعية مع تفاصيل تقييمهم من قبل المؤسسات التي تطوعوا معها.

جدير بالذكر أن العمل التطوعي أصبح فرصة إضافية وهائلة لحل المشاكل الاجتماعية والاقتصادية والبيئية في كافة أنحاء العالم، وفي هذا الصدد قال السيد أنطونيو غوتيريش، الأمين العام للأمم المتحدة في رسالته السنوية الموجهة إلى كل المتطوعين والمتطوعات عبر العالم: "لو يتطوع كل الناس، لكان العالم مكانا أفضل. تخيلوا أن يتطوع أكثر من ثمانية مليارات منا. إمكانيات لا حدود لها للتنمية المستدامة.. الغذاء والتعليم للجميع، والبيئة النظيفة والصحة الجيدة، والمجتمعات الشاملة والمسالمة، وكثير غيرها".

ولفت إلى أن العمل التطوعي يعد موردا هائلا متجددا لحل المشكلات الاجتماعية والاقتصادية والبيئية في كافة أنحاء العالم، وفي حين يواجه العالم تحديات متزايدة، فأولئك المتطوعون هم أول من يقدم المساعدة لمن يحتاجها، ويتصدر المتطوعون الصفوف في أوقات الأزمات وحالات الطوارئ، وهي حالات غالبا ما تكون شديدة الصعوبة وقاسية.

جدير بالذكر أنه حسب تقرير عن حالة التطوع في العالم عام 2022، فإن العدد الشهري للمتطوعين الذين تبلغ أعمارهم 15 عاما فأكثر يصل إلى 862.4 مليونا في كافة أنحاء العالم.

ويتواصل تنظيم معظم العمل التطوعي بشكل غير رسمي بين الأفراد، حيث يشارك 14.3 بالمائة من سكان العالم، بينما يشارك 6.5 بالمائة من الأشخاص في سن العمل في كافة أنحاء العالم في التطوع الرسمي عبر منظمة أو جمعية، وتقوم نسبة كبيرة من الناس بأنواع متعددة من العمل التطوعي، في حين أن المتطوعين الرسميين هم في الغالب من الرجال، فمن المرجح أن يكون المتطوعون غير الرسميين من النساء.