الدوحة في 01 ديسمبر /قنا/ دشن سعادة السيد أحمد بن عبدالله الجمال رئيس الهيئة العامة للجمارك، منصة "حقوق" لأتمتة الإجراءات القانونية، والتي تعتبر نافذة موحدة لكافة الإجراءات القانونية الخاصة بالهيئة والموظفين والمخلصين الجمركيين.

ويأتي هذا التدشين ضمن خطط التحديث والتطوير المستمرة التي تنفذها الهيئة في كافة المجالات الجمركية لضمان سرعة وجودة الإجراءات والعمليات الإدارية فيها.

وأكد سعادة رئيس الهيئة العامة للجمارك، أن الهيئة تهدف من خلال هذه المنصة إلى تفعيل الأتمتة الكاملة وتوثيق كافة الإجراءات القانونية، مشيرا الى أنها تمثل نقلة نوعية في طريقة التعامل مع التحقيقات الداخلية في الهيئة، وذلك لضمان حقوق الموظفين وتحقيق العدالة والمساواة في كافة التحقيقات التي قد تنشأ، مما يعزز من مستوى الثقة داخل الهيئة وبين موظفيها.

من جهته، أوضح السيد عبد العزيز طراد الهذال مدير إدارة الشؤون القانونية بالهيئة، أن "حقوق" تعتبر المنصة القانونية الأولى من نوعها في الدولة، وهي تمثل تحولا رقميا كاملا لكافة الإجراءات القانونية بما تشمله من تحقيقات ومتابعات، إضافة الى عمليات رفع التظلمات والتحقيق في المخالفات الإدارية وغيرها من الإجراءات القانونية.

الجدير بالذكر أن منصة "حقوق" توفر لكافة الأطراف عددا من الخدمات المميزة من أبرزها ، التحقيق في المخالفات الإدارية والجزاءات التأديبية بشكل إلكتروني يتميز بالنزاهة والشفافية، والمساعدة في معرفة الجزاءات المناسبة للمخالفات المنسوبة للموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي، وإرسال الإخطارات الإلكترونية للموظفين في القرارات التي تصدر بشأنهم، إضافة الى أنها تعتبر خدمة ذاتية إلكترونية لتقديم التظلمات من قبل الموظفين والنظر فيها من قبل المختصين، كما توفر خاصية الدفع الإلكتروني للغرامات الخاصة بالمخلصين الجمركيين.